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医院10S阶段总结大会在培训中心四楼报告厅召开,会议由推进办主任欧阳丽映主持,交大思源团队辅导老师、医院党政领导班子、各科室及相关医护人员、行政后勤全体人员共计约人参加了会议。
报告会议程在交大思源汪飞兵老师的总结报告中逐项展开,汪老师从本期辅导计划结果到10S竞赛实施及向后管理建议三个方面着手进行了详细讲解。
3个月以来,在医院全体职工的努力下,院领导的支持下,推进办全体成员的推动下,交大思源顾问组的指导下,医院加班加点,经历了从项目启动到六月份阶段总结,全院49个推进科室,78个推进点圆满完成了打造工作,整洁温馨的诊疗环境、规范高效的优质服务,营造了职工满意、百姓满意、医院满意的良好氛围,取得了阶段性成果。
由院领导班子和交大思源顾问组组成的评审团,对第三批推广科室进行了现场评审。经过现场验收,第三批23个科室全部顺利通过验收,获得了合格证书,其中,超声医学科、麻醉手术室、健康管理中心三个科室荣获金奖。
不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江河。10S精益管理重在维持,贵在坚持,大会上,指导老师和院领导对前两批打造过的科室进行了第一期的红黄旗考核评比竞赛,根据各科室保持情况评分,评选出羚羊奖的科室分别是感染科、新生儿科,蜗牛旗的科室分别是肿瘤科、五官科。
要说推进过程中,谁最累,毫无争议当属推进办,他们从启动到总结,从立项到后期维持,严格执行顾问师安排的作业任务及对科室进行打造指导,加班加点,毫无怨言,推进办主任欧阳丽映对项目整体做了详细总结。
交大思源公司总经理冯发老师在对本期项目总结讲话中指出,交大医院之间的深厚友谊自年始,以10S为媒,我们必将走得更高更远,同时也希望大家继续做好维持,持续优化提升。
会议最后,医院副院长黄锡藩在讲话中对10S工作进行了回顾,肯定和展望。
黄副院长在会上提出三点:
一是珍惜。珍惜今天来之不易的成绩,要做好维持与持续改进。按照维持管理制度,落实管理责任。
二是提升。百尺竿头更进一步,现场的环境和服务流程需要进一步优化和改善。不断提升我院医疗技术水平,提升人民群众就医体验感。
三是感恩。用感恩的心去感受世界的美好。感恩交大思源管理公司,从21年11月到现在,手把手的传授,不厌其烦的解说,这种孜孜不倦的敬业精神促进了我院所有员工奋发向上。感恩在座的每一位科室负责人和没在现场的每一位员工,只有真心喜爱新医这片土地的人才会如此用心的奉献自己的青春与热血来打造!感恩不曾露面的每一位家属,是他们在背后默默地支持着,承担着家里琐事,让我们能安心在这里打造出一番新景象。
黄副院长表示,随着第三批打造科室验收完毕,标志着全院已完成10S管理可视化标准规范,10S管理的精髓得到了有效体现;千里之行,始于足下。“10S”打造工作开了好头,希望大家能够将这份精彩持续下去,也相信新医人定会乘着10S管理的东风,走向更大的辉煌!