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近来，新兴县太平镇持续开展“民情走访”活动，结合县委“作风建设年”的部署要求，深入开展常态化联系服务群众工作，组织镇村干部、驻村帮扶队深入农户家中慰问走访，以“拉家常、听难题”等方式，以“民情日志”为载体，精准有效摸清群众状态、听取群众心声、了解群众需求、解决群众忧难。
5月23日，趁着“驻点联系日”，太平镇党委书记梁镇池，镇党委副书记、镇长梁维带头进村入户，深入群众家中，倾听群众心声，将服务送到家门，并当场为群众协调解决疫苗接种、复耕难题等近期热点问题，切实将问题解决在一线。
在镇党委的带动下，太平镇、村干部积极行动，纷纷带着“民情日志”进村入户，直面问题矛盾，将收集的民情民需建立台账，急难愁盼问题“马上办”，困难群众问题“贴心办”，将群众反映的痛点难点问题逐一破解。
“小本子记录大民生，小细节彰显大关爱。”翻开干部手中的“民情日志”，里面详细记录了开展走访的具体时间、地点、群众基本诉求等，成为干部记录工作、总结提升、联系群众、做出下一步计划的有力助手。通过这一法宝，广泛收集了村情民意，及时了解了群众呼声，搭建起干部职工和人民群众的“连心桥”，畅通了为民服务的绿色通道。通过及时发现和解决群众关心的热点、难点问题，切实把为民服务具体化、行动化、实效化，让这个小本成为群众解难题、办好事、谋发展的有效途径。
据悉，为确保工作推进顺利、问题解决到位，太平镇党委精准出台《太平镇关于做好乡镇干部职工常态化联系服务群众的实施意见》，并制定完善干部联系走访制度，明确联系走访的标准和流程，完善联系走访记录制度、评价反馈制度，加强对联系走访的评价考核，把考评结果与干部个人考核、党员积分等结合起来，推动干部联系走访工作水平持续提升。同时建立“日走访，日汇总、日反馈”机制，要求镇干部填写好民情日志，做好联系走访的详细记录，及时整理形成群众需求服务清单，并及时进行反馈上报并做好回访跟踪计划，指定对口部门、确定服务专员、上门提供服务，确保事件闭环办结。
“民情日志”书写了有温度的“民生答卷”，推动民情民需写在本上、拿在手上、记在心里、落实在干部行动上，切实为村民办了许多的好事实事，工作得到广大村民的普遍好评。通过这本小册子，切实提升了干部履职尽责的能力，改进了干部工作作风。截至目前，太平镇干部职工累计联系服务群众余户，收集社情民意余条，调解矛盾纠纷52件，开展为民服务余件，为太平镇高质量发展筑牢和谐稳定“大格局”。
梁桂婵范国成
梁桂婵
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